Política de envio / cambio / Devoluciones

🔄 Gestiona tu cambio o devolución de forma fácil y rápida, pincha en el siguiente link:

LEE las instrucciones que damos abajo  cuando quieras hacer un cambio de talla parcial (braguita o top solamente)  de un biquini 

Accede a nuestro portal de cambios y devoluciones 

 

INSTRUCCIONES para CAMBIO de talla parcial (top o braguita)

Si deseas cambiar únicamente una de las piezas de tu bikini (top o braguita) y mantener la talla de la otra, deberás seleccionar el bikini en el proceso de cambio y, a continuación:

* En la pieza que quieras cambiar, elige la nueva talla que deseas recibir.
* En la pieza cuya talla quieras conservar, selecciona la opción “No cambiar” en el desplegable de tallas.

Por ejemplo, si quieres cambiar la talla del top y mantener la braguita, selecciona la nueva talla para el top y la opción “No cambiar” para la braguita. Del mismo modo, si deseas cambiar solo la braguita, elige su nueva talla y selecciona “No cambiar” en el top.

De esta forma, únicamente se tramitará el cambio de la pieza seleccionada.

nosotros enviaremos la parte que hayas seleccionado y recogeremos en tu domicilio la parte del biquini que quieres cambiar.

Para los cambios no es necesario que nos envíes la bolsa de tela que va en el pedido inicial, solo debes meterlo bien doblado, tal y como los has recibido en la bolsa de plástico

NOTAS IMPORTANTES PARA LOS CAMBIOS / DEVOLUCIONES:

• El primer cambio es gratuito, excepto en artículos rebajados, de outlet o para un segundo o más cambios, en estos casos el cambio tiene un coste de 6,90€ 
• Las devoluciones tienen un coste de 8,90€ que se descontará del importe de la devolución
• En caso de que quieras devolver/cambiar  tu pedido, el plazo para realizar cualquier gestión, cambio o devolución de la prenda por dinero será de 14 días naturales desde el día que recibes la prenda. Si recibimos la prenda en nuestras oficinas pasados los 14 días de plazo legal no se hará ninguna devolución o cambio.
• En los productos que son de la colección outlet no se hará devolución del dinero, solo se aceptan cambios o un vale por el importe, dicho vale tendrá una validez de 6 meses.
•  Los modelos que son compras en PRE ORDER no se aceptan devoluciones del dinero, solo se podrá cambiar de talla o modelo.
• Cuando se hace una devolución de una prenda que va vinculada a un regalo, la devolución se tendrá que hacer de la prenda y del regalo, en caso de que no se devuelva el regalo se descontará de la devolución el importe del regalo.