Política de envio / cambio / Devoluciones

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Lee, por favor,  la breve explicación que os damos a continuación  para cuando se trate de un cambio de biquini  por un cambio de talla, color o por otro modelo diferente de biquini. 

INSTRUCCIONES PARA CAMBIO DE TALLA PERO DEL MISMO MODELO QUE HAS COMPRADO:

*** Si quieres cambiar de talla tu biquini deberás seleccionar CAMBIO DE PRODUCTO y elegir de nuevo el biquini completo, en las nuevas tallas que necesites, confirmar selección de la talla tanto de la braguita como del sostén y te lo enviaremos de nuevo. Aunque solo quieras cambiar la talla de una de las dos partes, bien sea el top o la braguita, deberás hacer el cambio de todo y te enviaremos otro nuevo, con las  tallas seleccionadas, si tienes dudas, te ayudaremos desde el chat que tienes en la propia web.

 

NOTAS IMPORTANTES PARA LOS CAMBIOS / DEVOLUCIONES:

  • El primer cambio es gratuito, excepto en artículos rebajados, de outlet o para un segundo o más cambios, en estos casos el cambio tiene un coste de 6,90€ 
  • Las devoluciones tienen un coste de 8,90€ que se descontará del importe de la devolución
  • En caso de que quieras devolver tu pedido, el plazo para realizar cualquier devolución de la prenda por dinero será de 14 días naturales desde el día que recibes la prenda. Si recibimos la prenda en nuestras oficinas pasados los 14 días de plazo legal no se hará ninguna devolución
  • En los productos que son de la colección outlet no se hará devolución del dinero, solo se aceptan cambios o un vale por el importe, dicho vale tendrá una validez de 6 meses.
  •  Los modelos que son compras en PRE ORDER no se aceptan devoluciones del dinero, solo se podrá cambiar de talla o modelo.
  • Cuando se hace una devolución de una prenda que va vinculada a un regalo, la devolución se tendrá que hacer de la prenda y del regalo, en caso de que no se devuelva el regalo se descontará de la devolución el importe del regalo.